Curso: Os 10 Mandamentos de uma Oficina – As Regras de Ouro para o Sucesso

No setor automóvel, uma oficina de excelência não depende apenas de bons mecânicos ou de equipamentos modernos. O verdadeiro sucesso constrói-se através de regras claras, boas práticas e disciplina no dia a dia.

Este curso apresenta os 10 Mandamentos fundamentais para qualquer oficina, ajudando gestores e equipas a criar processos sólidos, aumentar a produtividade, garantir a satisfação dos clientes e construir uma reputação forte no mercado.

📌 O que vai aprender?
✔️ Os 10 princípios indispensáveis para organizar e gerir uma oficina moderna;
✔️ Como aumentar a eficiência e reduzir erros no atendimento e na execução de serviços;
✔️ Técnicas para melhorar a comunicação interna e a relação com os clientes;
✔️ Estratégias de fidelização e diferenciação face à concorrência;
✔️ Como transformar a oficina num negócio sólido, rentável e de confiança.

📌 Para quem é este curso?
🔹 Proprietários e gestores de oficinas que procuram melhorar a organização, a qualidade do serviço e a rentabilidade;
🔹 Colaboradores que desejam compreender as regras essenciais para prestar um atendimento profissional e consistente;
🔹 Empresas do setor automóvel que queiram uniformizar processos e formar equipas com foco na excelência.